to read complaints and reviews, or file yours.Kolçak Mekanizması Kırıldı, Garanti Yedek Parça Ve İletişim Yok
Rampage Kl-R40 oyuncu koltuğunu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Kısa süre önce koltuğun kolçak tuşu mekanizmasının iç kısmı kırıldı ve şu anda kolçak tamamen boşta duruyor, sabitlenmiyor. Uzun ömürlü olmasını beklediğim bir oyuncu koltuğunda böyle bir parça kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 2 hafta önce sorunu fark ettikten sonra Rampage ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak bu zamana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem üründen hem de iletişim sürecinden memnun değilim.
Koltuğun kolçağı için garanti kapsamında yedek parça gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü mağduriyet yaşamadan, güvenli ve sağlam bir şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
