Kalite Hayal Kırıklığı Kulaklıkta Malzeme Dökülmesi Ve Sol Taraf Tiz Ses




Rampage sn-RW77 Prestige model kulaklığımı Trendyol üzerinden, Segment destek satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandım, ardından işlerimden dolayı yaklaşık 7 ay boyunca hiç kullanamadım. Dün bilgisayarımı kurup kulaklığı tekrar kullanmak istediğimde, kulaklığı elime aldığım anda koruyucu kısımlardaki malzemenin dökülmeye başladığını gördüm.
Buna ek olarak, sol kulaklıktan sürekli olarak tiz bir sinyal sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü uzun süre yoğun kullanmamama rağmen bu şekilde dağılması ve ses problemi yaşatması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün imal kapsamında değerlendirilerek, gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest











