Kalite Hayal Kırıklığı Kulaklıkta Malzeme Dökülmesi Ve Sol Taraf Tiz Ses

Rampage sn-RW77 Prestige model kulaklığımı Trendyol üzerinden, Segment destek satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandım, ardından işlerimden dolayı yaklaşık 7 ay boyunca hiç kullanamadım. Dün bilgisayarımı kurup kulaklığı tekrar kullanmak istediğimde, kulaklığı elime aldığım anda koruyucu kısımlardaki malzemenin dökülmeye başladığını gördüm.

Buna ek olarak, sol kulaklıktan sürekli olarak tiz bir sinyal sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü uzun süre yoğun kullanmamama rağmen bu şekilde dağılması ve ses problemi yaşatması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün imal kapsamında değerlendirilerek, gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.