to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kulaklık Ve Dört Aylık Yanıtsız Servis İçin Tam İade Talebi
2025 Mayıs ayında İdefix üzerinden Rampage rogue Siyah USB RGB Ledli gaming esnek mikrofonlu oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. İdefix’in verdiği kargo kodu ile kulaklığı servise gönderdim ancak yaklaşık dört aydır ne üründen ne de net bir dönüşten haber alabildim.
Servis telefonlara hiç cevap vermiyor, İdefix ile her görüştüğümde ise süreç sadece uzatılıyor. En son tamamen alakasız ve yetersiz bir cevap verip konuyu sistem üzerinde kapatmışlar, fakat benim kulaklığım ortada yok, iadesi yok, değişimi yok, tamiri yok. Bu yaşadığım süreç gerçekten mağduriyet yaratıyor.
IDE6812524aeac50 numaralı siparişime ait ürünün tarafıma geri gönderilmemesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ürün, firmamızın teknik servisine doğrudan ulaştırılmamış olup, tarafınızca İdefix üzerinden gönderim sağlanmıştır. Bu nedenle mevcut süreç, firmamızdan bağımsız olarak İdefix tarafından yürütülmektedir. Ürünün teknik servisimize ulaştığının doğrulanması halinde, bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. (Rampage,S-link,Everest)
Şaka gibi idefix teknik servisi ara diyor teknik servis bizde yok İdefix'i ara diyor ikisini de arıyorum ikisinde de yok burada asıl suçlu zaten idefix ürünü satın aldığım platform idefix arkasında durmayan sorumluluk almayan idefix bu adamlar demek ki bozuk kulaklık satıyor rahat rahat idefix sayesinde
