Ramazan Efendi Baklavaları Her Seferinde Ürünün Bayat ve Eski Olduğunu Fark Ettim

Ramazan Efendi Beylikdüzü şubesinden son 1 aydır üç kez baklava aldım ve her seferinde ürünün bayat ve eski olduğunu fark ettim. Durumu her alışverişimde şube çalışanlarına ilettim, ancak ısrarla bunun normal olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Toplamda 2.250 TL ödeme yaptım ve hem ürün kalitesinden hem de şubenin yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri olarak uyarılarım dikkate alınmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Ramazan efendi’den beklentim, yaşanan durumun anlaşılması, tarafıma özür dilenmesi, benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve ürün ya da para iadesinin sağlanmasıdır.