Ramay Teknoloji Kırık Ürün Gönderdi

Bu firmayı şikayet edeceğim. Tüketici haklarını hiçe sayan bir yapıyla hareket ediyor. Ürün satın alıyorsunuz. Aldığınız ürün hakkında iletişime geçmeye çabalıyorsunuz. Verdikleri firma telefon numarasını 3 gündür kesintisiz arıyorum, uzun bekleyerek kesinlikle kimse açmıyor. Satın alma öncesi ve s...

09.07.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişte tarafımıza eksik ürün gönderimi yapılmıştır. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen ne eksik ürün gönderilmiş ne de iade süreci tamamlanmıştır. 6 adet olarak verdiğim siparişi 3 adet olarak gönderip 6 ürünün ücretini talep etmişlerdir. Biz de maalesef ...

3 haftadır arızadan dolayı gönderdiğim kasam kargoya verildi. 'Verilecek, geri döndü, tekrar vereceğiz' diyerek oyalıyorlar. Resmen WhatsApp üzerinden bazen 2 gün sonra dönüş yapıyorlar. Siz ısrar etmezseniz asla geri dönüş olmuyor. Hâlâ kargoya verildi mi diye sorduğumda, 11 Ekim'de verdiğini söyle...

2 ay önce verdiğim sipariş hala iletilmedi. 2 kere mail atmama rağmen, dalga geçer gibi özür dileyerek en kısa süre içerisinde göndereceklerini söylediler. 3.mailime cevap bile vermediler. Sorun siparişin maliyeti değil, mesleğe ve müşteriye saygısızlık.

5 iş günü geçmesine rağmen siparişim kargolanmıyor. Hızlı kargo için neden hep para ödemek zorundayız? Verdiğiniz bekleme süreleri çok yüksek minimum 7 iş günü ne demek para verenleri önceye alıp vermeyenleri umursamıyorsunuz. Ama bizde müşteriyiz bunu unutmayın. 14 gün deseniz sorun yok ama iş günü...