Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramada Plaza By Wyndham Silivri'de Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşatan Durumlar!

profile
18 Ekim 2025 13:35
52

11 Ekim giriş, 12 Ekim çıkış olacak şekilde Ramada Hotel Silivri’ye telefonla 2 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Özellikle deniz ve havuz manzaralı oda talep ettim ve bunun için en az 600 TL fazla ödeme yaptım. Otele vardığımızda ödememizi yapıp (toplam 7.600 TL oda, 3.600 TL masaj, hepsi kart ile) 3. Katta bulunan odamıza geçtiğimizde, odanın deniz manzaralı değil kara manzaralı olduğunu fark ettik. Oda değişikliği talebinde bulunmadık.

Ayrıca odada olması gereken banyo ekipmanlarının (diş macunu, diş fırçası, banyo lifi, tarak, tıraş seti vb.) eksik olduğunu gördük. Banyoda bu ürünlerin odada bulunacağına dair yazı vardı fakat eksikti. Çıkışta bu iki sorunu da resepsiyona ilettik, müdür ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Ayrıca bayan sauna bölümü de arızalıydı.

Genel olarak oteli beğenmiş olsak da, bu eksiklikler ve fazladan ödediğimiz ücret nedeniyle hayal kırıklığı yaşadık. Şu aşamada telafi amaçlı bir teklif veya para iadesi talep ediyorum. Konu ile ilgili dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 09:03
2.031
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 12:54
1.887

Ramada Side Hotel'de Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi

profile
01 Eylül 2025 22:10
720
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Ramada Çeşme Otel’de Kötü Hijyen Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
08 Ağustos 2025 02:25
157
Ramada Çeşme Otel’de Kötü Hijyen Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Ramada Çeşme Otel’de Kötü Hijyen Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Ramada Çeşme Otel’de Kötü Hijyen Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz