to read complaints and reviews, or file yours. 
04-07-2023'de Hepsiburada aracılığıyla 11 adet Raks WF20SA duvar tipi vantilatör ve 2 adet RAKSWF20SA tavan tipi vantilatör satın aldım.
İlk günden itibaren aşırı şekilde sallanma ve ses uğultusu yaptığını bildirdim. Bununla ilgili tedarikçi firma olan indirsepete dayanıklı tüketim malları tic. Ltd. Şti. İle hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Aynı şekilde Hepsiburada müşteri temsilcileriyle yazışmamda 'biz tedarikçiyiz bölgenizde bulunan yetkili servisten yardım isteyin' gibi bir yanıt aldım. Yani işleri satana kadarmış. Raks Ankara yetkili servisiyle telefonla görüştüm.
Onlar da ürünleri yerinde servis vermediklerini söylediler. Montajı için ücret ödediğim ürünleri söktürerek servise getiremeyeceğimi söylediğimde yapacakları bir şeyin olmadığını söylediler.
Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.
21 Ağustos 2023 tarihinde gelen cevap Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz. Kısa süre anlayışınızı anlayamadım. Ürünleri kullanmadığım için aramanızı bekledim. Ama kış da bitti ürünleri kullanmak istiyorum. Ya da iadelerini talep ediyorum.
03/07/2023 tarihinde Raks Kraus wf 30 sa Sanayi Tipi Duvar Vantilatöründen 2 adet aldım. Bir tanesini restoranımın bahçe alanında, diğerini ise iç kısımda kullanmak için montajını yaptırdık. (Bu arada montaj için servis gelmiyor, ekstra ücret talep ediyorlar.) Daha sonrasında, iç kısım için aldığımı...
20.07.2023 tarihinde Migros Marketten Raks marka vantilatör aldım. 23.07.2023 tarihinde vantilatörün pervanesi çıktı. 24.07.2023 tarihinde markete değişim/iade için gittim Fişi gösterdim. Ürünü aldığım gün sorunla karşılaşırsam fişi yeterli olabileceği söylendi. Bozulmuş ürün ve fiş ile beraber gitm...
Yorumlar