Montaj Hatası Nedeniyle Vantilatör Kurulamıyor

Trendyol üzerinden “Eksik Sepeti” adlı satıcıdan Raks sf16 Trio 3in1 standlı vantilatör satın aldım. Ürün bugün elime geçti ve kurulumu yapmak istediğimde gövde ile alt kısmı birleştirmemizi sağlayan sıkıştırma parçasının yanlış monte edilmiş olduğunu gördüm. Parça öyle sıkı ve ters şekilde takılmış ki hiçbir şekilde gevşetemiyoruz, bu nedenle ürünü kuramıyorum.

Ürünü kırmak istemediğim için zorlamaya da cesaret edemiyorum, sadece ayaklı kısmı denerken bu sorunla karşılaştım, diğer kullanım şekillerinde de benzer bir hata olup olmadığını bile kontrol edemedim. Sıfır alınan bir üründe, daha ilk kurulumda böyle saçma bir montaj hatasıyla uğraştırılmak istemiyorum.

Bu nedenle, vakit kaybı yaşamadan, en hızlı şekilde sorunsuz ve hatasız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.