to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Rainwater 10l Arıtma Cihazı’nı Bursa Korupark Yatsan’dan satın aldım. Satış temsilcisi N******* Hanım, ürünü satarken yastık hediyesi için rehberimden yaklaşık 15 kişinin numarasını paylaşmamı istedi. İletişim bilgilerimi ve numaraları WhatsApp üzerinden gönderdim. Ancak ürün satıldıktan sonra satış temsilcisine defalarca mesaj atmama ve aramama rağmen geri dönüş alamadım. Mağazaya iki kez gitmeme rağmen yastık hediyem verilmedi, sürekli oyalandım.
Ürünün kurulumu sırasında ise teknik servis tarafından yapılan işlem sonrası mutfak lavabomun altından su sızıntısı başladı. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Teknik servis tekrar geldiğinde sorunun bende olduğunu söyledi, ancak bu sorun kurulumdan sonra ortaya çıktı. İki gün boyunca mağdur edildim ve sonunda kendi imkanlarımla tamir ettirdim.
Satış ve kurulum sürecinde yaşadığım ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. 200 TL kapora ve 3750 TL’yi 4 taksit halinde ödedim. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut. Yastık hediyemin söz verildiği gibi tarafıma verilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde mutfak dolabımı yenilettiğim için mevcut Rainwater100 su arıtma cihazım ve sebilimin yeniden montajı gerekiyordu. Bunun için Rainwater servisinden randevu aldım. Yoğun olduklarını belirterek cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak cumartesi günü arayıp araçlarının arı...
Bursa Korupark’taki bayiden aldığım Rainwater Axeon tezgâh altı su arıtma cihazında yaklaşık 4 aydır sürekli olarak suyun tadında ve kokusunda acılık problemi yaşıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve suyu içmekte zorlanıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Rainwater su arıtma firmasının yetkili servisinin tarafımıza çıkma filtre satmasından sonra tekrar filtrelerim firma tarafından değiştirildi filtre değişiminden 3 gün sonra tekrar su problemi yaşamaya başladım. Firma yetkilisi bölgenizdeki su dam kaynaklı olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı f...
Rainwater'dan bir arkadaşımın tavsiyesiyle tezgah altı ve daire su arıtma cihazı aldım. Kurulum için geldiklerinde tezgah altı cihazı kuruldu fakat daire tesisatı için hazırlıklı gelmedikleri için kurulum yapılmadı. Ödeme istediler, çalışmayanı ödemem dedim. En kısa sürede gelip kurulum yapacakların...
Bursa Rainwater dan daha önce taktırdığım su arıtma sisteminde su az akıyordu. Servisi aradım, 2023 şubatta filtre değişimi yapılmış fakat bu zamana kadar değişim için aramamışlar, ya da 1 kere arayıp bırakmışlar. Gelen teknik servis, filtreler için suyun sertlik ve PH ını ölçtü, değerler güzel çıkt...
Yorumlar