to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater Su Arıtma Firmasının Hizmetinden Memnun Kalmadım
Rainwater su arıtma firmasının yetkili servisinin tarafımıza çıkma filtre satmasından sonra tekrar filtrelerim firma tarafından değiştirildi filtre değişiminden 3 gün sonra tekrar su problemi yaşamaya başladım. Firma yetkilisi bölgenizdeki su dam kaynaklı olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı firmaya ulaşınca cihazım fabrikaya incelemeye alındı yaklaşık 2 hafta sonra cihazım teslim edildi. Teslim edildiği gün su akıtması yaptı. Bu arada akan sudan dolayı bulaşık makinemin ekranı bozuldu servis personeli tekrar arandı tekrar geldi. Hortumu takamamışlar deyip taktı tabi olan benim bulaşık makinesine oldu. Birkaç gün sonra sıcak su düğmesinin tutarsız çalışmasından çocuğunun eli yandı tekrar fabrika servis müdürünü aradım cihazın düğmesinin servisten geldikten sonra düzgün çalışmadığını videolarını da kendisini ileterek dile getirdim servis evime tekrar yönlendirildi hiçbir problem yok siz en iyisi bu cihazı geri iade edin. Sizinle uğraşamayacağız gibi ukalaca sözler sarf edildi. Servis müdürüne konuyu iletmeme rağmen yaklaşık 3 haftadır sorunu çözmek için firma hiçbir çabada bulunmuyor
Sayın Musa Ç, Öncelikle tarafımıza yaptığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Tarafınız ile yapılan görüşmeler akabinde ivedilikle sorununuzun çözümü için program oluşturulmuş olup hizmetimiz sizlere verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile sağlıklı günler dileriz. Sağlık için, Sağlıklı su için, Rainwater
Maalesef ülkemizde şikayet hattı var ama denetleme sistemi yok. Kimi kime şikayet edeceğiz bilmiyoruz. Devletimizin ve tüketici haklarının bu konuyla daha çok ilgilenmesini talep ediyoruz