Rainwater Su Arıtma Sistemleri Depo Paslanması Ve Filtre Analizi

Rainwater su arıtma cihazının su tankında paslanma oldu. İlgili kişiyi aradığımda bunu normal olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, bunu görmek için 500 TL servis ücreti istediler. Paslanmaz olan bir madde nasıl paslanır... Ayrıca filtre değiştirmeden önce suyun analizini yaptırmak istedim. Suyu az kullandığımız için filtrelerin durumunu görmek istedim. Gerekiyorsa filtre değiştirmeyi talep ettim. Bununla ilgili de hiç yardımcı olunmadı. Hiç yardımcı olunmadığı gibi. Filtreler değiştirilmediği için 10 yıllık garanti süresinin iptal edileceği söylendi.
Sonuç olarak tamamen para odaklı bir firma... Ürün satılırken farklı şeyler söyleniyor, ürün satıldıktan sonra hizmet sıfır...
Kullandığım için son derece pişmanım... Satıcı da, teknik servis elemanları da kesinlikle bilgi sahibi değiller... Filtreler değiştirilmez ise su tankının ve şamandıranın delineceğini söylediler... Biz arıtılmış su içtiğimizi zannederken, depoyu ve şamandırayı delebilecek kadar zararlı bir sıvı mı içiyoruz... En kısa zamanda çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Ürünü kullanamıyorum. Çünkü içtiğim sudan endişem var. Musluk suyunu içmenin daha sağlıklı olduğunu düşünüyorum...
Sayın Ömer A., Öncelikle tarafımıza yaptığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüzü Nisan 2022'den beri kullandığınızı ve Nisan 2023'de filtre değiştirmenizin süresi geçmiş olmasından dolayı ürünü garantiden çıkartmış oluyorsunuz. Bahsettiğiniz paslanma dediğiniz aslında kaynak yerinin izlerinden kaynaklıdır. Suyunuzun analizini dilerseniz servis ücreti ile yapabiliriz. Yıllık bakımları aksatılan kullanımlarda servis ücretimiz uygulanmaktadır. Ayrıca yıllık bakımı 4 ay aştığınız için yapılan analizler maalesef uygun çıkmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile sağlıklı günler dileriz. Sağlık için, Sağlıklı su için, Rainwater

