Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Radisson Kaş 404 Numaralı Odada Elektrik Kesintisi Ve Su Sorunu

Zeynep
23 Mayıs 18:498

23 Mayıs 2026 tarihinde Kaş’ta Radisson Hotel Kaş’a bağlı Mekvin Hotels’te 404 numaralı odaya giriş yaptığımız andan itibaren ciddi problemler yaşadık. Odaya girdiğimizde odanın elektriği yoktu, banyoda daha önce kullanılmış duş jeli paketleri bulunuyordu. Kasa eşyalarımız içindeyken bir anda çalışmamaya başladı ve sonradan pili bittiği için bozulduğunu öğrendik. Odaya su istedik, defalarca söylememize rağmen hiçbir şekilde getirilmedi.

Tüm bu yaşananlar, Radisson markasının ismine ve standartlarına hiç yakışmayan bir otelcilik anlayışıyla karşı karşıya olduğumuzu gösterdi. Tatilimizin ilk gününden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve tatilimiz adeta rezil oldu.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili resepsiyondaki yetkili arkadaş yardımcı olmaya çalışsa da yetkisi yeterli olmadığı için çözüm üretilemedi. Departman müdürüne Radisson Hotel Kaş kısmına geçmeyi talep ettiğimizi ilettik ancak bu talebimiz de kabul edilmedi.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğimiz ücretin iadesini ya da Radisson Hotel Kaş’ta uygun bir odaya geçişimizin sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve Radisson markasına yakışır bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Radisson Kayseri Otel'de Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Bilal
5 Kasım 2025 13:14223

4-5 Kasım tarihlerinde Radisson Kayseri Otel'de 1 gece konakladım (oda numarası: 3021). Konaklama sürecimde birçok sorun...