Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Sert Tutum, Seyahat İçin Acil Ürün Gönderimi Talebi

14 Mayıs 00:54400
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
İrem Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

Rabi Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden Diva Country adlı ürünü 4 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçerek şehir dışına gideceğimi, bu yüzden ürünün bir an önce gönderilirse sevineceğimi belirttim. Ancak sert bir tavırla karşılandım. Bu maruzatımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişimin Hepsiburada sipariş numarası 476 737 222 5’tir.

Ürünümü gönderebilirseniz çok sevinirim. Çünkü farklı bir şehre gideceğiz, bu sefer ürünü kim alacak? Küçük bir şey değil ki komşumuza al diyelim. Yardımcı olursanız mutlu olurum.

14 Mayıs 11:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı

Şeyda
14 Mayıs 11:08

İrem Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

Şeyda
16 Mayıs 12:02

Yanlış ürün gönderildi. Gerçekten aklıma gelen başıma gelir. Geç kalacağım şehir değiştireceğiz hızlı olsun kargo firması da biz yokken gelince iki kez emek çekmesin diye buraya yazdım onda da yani sağ olun hem ben hem kargo firması iki kez uğraşacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Gardırop Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Eylül 2025 02:251.324

"Rabi mobilya İ** hanıma teşekkür ederim mağdur etmemek için bütün seçenekleri denedi nasıl yapabiliriz çözebiliriz diye en sonunda güzel bir sonuca varacağız gibi duruyor teşekkürler İrem hanım 🤗"

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: 3 Aydır Sonuçsuz Kalan Alışveriş Deneyimi

8 Ekim 2025 16:072.028

"N** hanımla bir görüşme sağlanıldı çok memnun kaldım iadem hemen onaylandı"

Video Şikayetler

Rabi Mobilya Kalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!

Rabi MobilyaKalitesiz Ürün Stabilite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tekin
Rabi Mobilya  Ücret İademi Hala Yapmadılar

Rabi MobilyaÜcret İademi Hala Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Sema
TrustBuy Skoru