Teslimat Gecikmesi Ve Sert Tutum, Seyahat İçin Acil Ürün Gönderimi Talebi
Rabi Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden Diva Country adlı ürünü 4 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçerek şehir dışına gideceğimi, bu yüzden ürünün bir an önce gönderilirse sevineceğimi belirttim. Ancak sert bir tavırla karşılandım. Bu maruzatımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişimin Hepsiburada sipariş numarası 476 737 222 5’tir.
Ürünümü gönderebilirseniz çok sevinirim. Çünkü farklı bir şehre gideceğiz, bu sefer ürünü kim alacak? Küçük bir şey değil ki komşumuza al diyelim. Yardımcı olursanız mutlu olurum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
İrem Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.
Yanlış ürün gönderildi. Gerçekten aklıma gelen başıma gelir. Geç kalacağım şehir değiştireceğiz hızlı olsun kargo firması da biz yokken gelince iki kez emek çekmesin diye buraya yazdım onda da yani sağ olun hem ben hem kargo firması iki kez uğraşacağız.










