to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya'dan Alınan Yemek Masası Takımında Eksik Vida Seti Ve Cevapsız İletişim
Rabi Mobilya’dan satın aldığım yemek masası takımı 26 Ocak’ta tarafıma demonte şekilde teslim edildi. Evliliğim ve yeni ev taşınma sürecim nedeniyle kolileri açmayı ertelemek zorunda kaldım ve 21 Eylül’de masayı kurmak istediğimde ürün içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Masa takımının vida setleri kutudan çıkmadığı için kurulum yapamadım ve ürün hâlâ yarım şekilde duruyor.
Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde telefona bakan olmadı, bu nedenle sorunu bildiremedim ve çözüme ulaşamadım. Ürün elimde olmasına rağmen eksik parçalar yüzünden kullanamıyorum.
Rabi Mobilya’nın yemek masası takımına ait eksik vida setlerini en kısa sürede temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Hemen reaksiyon gösterdiler. Takip ediyoruz ürün hakkında
