Ana Sayfa
Rabi Mobilya
Rabi Mobilya Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözüm Sağlanmıyor

ID:33999005

A.k. sonucu yetersiz buldu

Rabi Mobilya Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözüm Sağlanmıyor

A.k.

Rabi Mobilya

20 Ekim 2025 12:07

1.337

Koçtaş aracılığıyla Konya Rabi firmasından 3 metrelik mutfak dolabı satın aldım. Ürünün tezgahı hasarlı geldi ve mutfak dolabının ayakları eksik teslim edildi. Eksik ayakların gönderilmesi için defalarca hem Koçtaş hem de Konya Rabi firmasıyla iletişime geçtik, ancak 3 aydır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu nedenle mutfak dolabının montajı da gerçekleştirilemiyor.

25.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 107 637 08 14. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu Topkapı’dadır.

Eksik parçaların ve hasarlı tezgahın acilen gönderilmesini, montaj işleminin de bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Bundan sonra Koçtaş'tan ve Konya Rabi Mobilya firmasından asla ürün almayacağım.

Rabi Mobilya

20 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu

Yağmur

Koçtaş

23 Kasım 2024 14:11

600

24.09.2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından oluşturduğum 1057357029 numaralı 2 adet Rabi Diva Mega 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop siparişim 01.11.2024 tarihinde teslim edildi. 4.11.2024 tarihinde montaj için ekip geldi. 1 adet dolap sorunsuz kuruldu. Diğer dolabın üst tablası kutudan çatlak çıktı...

Seniye sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş E-Ticaret: Kırık Ürün Ve İletişim Sorunları

Seniye

Koçtaş

05 Aralık 2024 10:48

405

Koçtaş e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 1060427192 siparişimde, 8.259,00 TL olan fırınlı çift kapılı erzak dolabı satın aldım. 8 adet parça kırık hasarlı teslim edildi. Kırık parçaların değiştirilmesi tedarik edilmesi ile ilgili bilgi 1 haftadır tedarikçi firmaya iletilmedi. Koçtaş Çözüm Merkezin...

Koçtaş E-Ticaret: Kırık Ürün Ve İletişim Sorunları

2 Ay Bekledim, Mutfak Dolabım Teslim Edilmedi, Ücretim Geç İade Edildi

Eren

Koçtaş

29 Eylül 2025 16:57

782

13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1076257888 numaralı siparişimle Eymense koyu yeşil mutfak dolabı satın aldım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm...

2-ay-bekledim-mutfak-dolabim-teslim-edilmedi-ucretim-gec-iade-edildi-4.jpg

2-ay-bekledim-mutfak-dolabim-teslim-edilmedi-ucretim-gec-iade-edildi-3.jpg

Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Satış Sonrası İlgisizliği

Aykan

Koçtaş

13 Eylül 2023 15:37

353

Koçtaş web sitesinden satın aldığım dolap için ek olarak kurulum hizmeti aldım. Gelen yetkili usta eksik parçalar olduğu için kurulumu tamamlamadan gitti. Eksik parçaların tedarik edileceğini ve sonra geleceğini iletti. Dolap güvenlik riski oluşturan şekilde yarım kalmıştır. Defalarca Koçtaş müşteri...

Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Dolap Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sezayi

Koçtaş

18 Temmuz 2025 12:28

214

Koçtaş online sitesi üzerinden (Kalender Dekordan) sipariş verdiğim demonte dolabın raf parçaları ve kulpları eksik gönderildi. (5 Adet Kulp,10 adet Kulp vidası, Çekmecenin 9 numaralı Parçası, orta bölümdeki 16 numaralı Raf). Teslimatı yapıldığından beri Koçtaş ve firma ile defaaten iletişim kurmamı...