to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözüm Sağlanmıyor
Koçtaş aracılığıyla Konya Rabi firmasından 3 metrelik mutfak dolabı satın aldım. Ürünün tezgahı hasarlı geldi ve mutfak dolabının ayakları eksik teslim edildi. Eksik ayakların gönderilmesi için defalarca hem Koçtaş hem de Konya Rabi firmasıyla iletişime geçtik, ancak 3 aydır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu nedenle mutfak dolabının montajı da gerçekleştirilemiyor.
25.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 107 637 08 14. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu Topkapı’dadır.
Eksik parçaların ve hasarlı tezgahın acilen gönderilmesini, montaj işleminin de bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Bundan sonra Koçtaş'tan ve Konya Rabi Mobilya firmasından asla ürün almayacağım.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
