to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı
Rabelcollection’dan 17 Kasım tarihinde ikili takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim süresi birkaç gün içinde olarak belirtilmişti ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda kemerin imalat sürecinde olduğu, iki gün içinde kargoya çıkacağı söylendi fakat bu sözler defalarca tekrar edilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.
Artık ürün gelmediği için para iadesi talep ettim. Bu kez de muhasebenin iadeleri sırayla yaptığı, beklemem gerektiği söylendi. Para iadesi talebimin üzerinden de 4 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ücretimi geri alabiliyorum, bu nedenle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Sipariş numaram 902613830’dur. Ya sipariş ettiğim ikili takımın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde ben de aynı firmadan takım siparişi verdim ve ne yazık ki birebir aynı mağduriyeti yaşadım. Ürünün kemerinin atölyede üretimde olduğu, kemer geldikten sonra kargonun gönderileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Defalarca yazdım, hatta doğum günümde giymek istediğimi özellikle belirttim. Bunun üzerine “farklı bir kemerle gönderelim” denildi. Kemerin görselini talep ettiğimde ise ürünle ilgisi olmayan ve kabul edemeyeceğim bir kemer fotoğrafı gönderildi. Ürünü istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi ilettiğim andan itibaren ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ ne ürün tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığınız mağduriyeti çok iyi anlıyorum; yalnız değilsiniz ve sizi destekliyorum.