R-Tec Türkiye Bariyer Kapı Sorunu

2 yıl önce çalıştığımız kamu kurumuna Kayseri Meteksan güvenlik ve uydu sistemleri firmasından R-tec markalı kollu bariyer kapı kurulumu yaptırıldı. Zaten kurulum yapılırken 2 günde sağdan soldan destek alarak zor kurdular. Sonrasında kapı hep sıkıntı çıkarmaya başladı. 1 defa anakartı değiştiler ama bariyerde sıkıntı hiç bitmedi. Ayar bozluyor soğukta çalışmıyor hızlı inip kapanıyor yani bariyer hep sıkıntılı. Sonrasında meteksan firması ile yaptığımız görüşmede bariyerin garantili olduğunu ilgilenilmesini talep ettik ama her defasında servis ücreti talep ettiler istenilen servis ücreti ayar başı 3000+ KDV yıllık 24.000 gibi uçuk bir rakam ve işinize geliyor ise diye sert çıkıştılar. Ürünü tamir etmek için hiçbir firma gelmiyor. Yani şu an kafasına göre çalışıyor kafasına göre kitleniyor. Hem Kayseri meteksan firmasından hem r-tec firmasından şikayetçiyiz.