Aktaş Yapı (Denizli) Montaj İlgisizliği

03.05.2023 tarihinde Denizli de hizmet veren br aktaş yapı san tic ltd şti den markadan emin olmamakla birlikte (selduş marka olabilir) amiral köşe duşakabin satın aldık. Satış anlaşmamız yerine montaj dahildi. Bir ay sonra gibi bir zamanda kabin geldi ve aktaş yapı montaj ekibi yerine montajladı.
Yaklaşık 2 ay sonra kabinin özellikle hareketli kapıları alt bölgesinden su kaçırmaya başladı. Montaj hatası ile ilgili bir sorun olduğu düşüncesindeyim. Bizde önce aktaş yapı sahibi m**** bey ile iletişime geçtik, video gönderdik, kendisini aradık durumu anlattık; hemen ilgileneceğini ve sorunu çözeceğini belirtti. Fakat üzerinden 3 geçmesine rağmen (arada kendisini defalarca kez arayıp hatırlattım) sorunumuz çözümlenmedi.
Daha sonra gelen montaj ekibi ile iletişime geçtim. O arkadaşta hemen ilgileneceğini belirtti. İlgilendi gibi. Fakat gelmek istediği zamanda biz evde bulunamadık, sonraki bir tarihte yardımcı olmasını istedik. Kabul etti. Fakat yine sonuç alamadık.
Ardından tekrar aktaş yapı sahibi m*** bey ile irtibata geçtim, kendisinden ricacı oldum. Yine sonuç yok. Ürünü satarken bize verilen bilgi ürünün 2 yıl garantili olduğu idi. Montaj garantisini ise en az 1 yıl olması gerektiği düşüncesindeyim. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.