Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35903690

Yasal Cayma Süresinde İade Reddi Ve Ücretin Haksız Kesilmesi

profile
Damla
QusheDesign
05 Mayıs 13:09
101

Qushedesing’den Nuss ikili takım satın aldım. Ürün 17 Nisan’da elime ulaştı ve teslimden yaklaşık 10 dakika sonra, saat 13.00–13.15 civarında Instagram üzerinden firma ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana indirimli ürünlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Ben de böyle bir bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda, “Sormadınız” şeklinde cevap verdiler.

Tüketici olarak yasal cayma sürem varken, bu süreyi doldurmak ister gibi beni oyaladılar ve iade kodunu ancak 21 Nisan’da, yani yasal sürenin son gününde gönderdiler. Buna rağmen ürünü bana geldiği gibi, kullanılmamış şekilde ve özenle paketleyip geri gönderdim. Sonrasında bana ürünü “kullanılmış, parfüm sıkılmış” halde gönderdiğimi iddia ederek iftira atıldı ve iadem kabul edilmedi.

Bu süreçte ürün için ödediğim 2.400 TL’nin haksız yere tutulduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hızlı şekilde iade talebinde bulunmama ve ürünü geldiği gibi geri göndermeme rağmen, hem iade sürecim gereksiz yere geciktirildi hem de ürün hakkında gerçeği yansıtmayan beyanlarla sorumluluk üzerime yıkılmaya çalışıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma 2.400 TL ödemenin eksiksiz şekilde iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.960 TL’lik İadenin Ödenmemesi Ve Müşteriyi Oyalama Süreci

profile
Elif
QusheDesign
10 Nisan 19:02
208

Qushe Design isimli firmayı Instagram üzerinden bulup WhatsApp yoluyla iletişime geçerek toplam 33.900 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan bir takımın istediğim bedeni stokta yoktu, bana farklı bedeni gönderebileceklerini, eğer olmazsa geri alabileceklerini söyl...

5960-tllik-iadenin-odenmemesi-ve-musteriyi-oyalama-sureci-7.jpg
5960-tllik-iadenin-odenmemesi-ve-musteriyi-oyalama-sureci-6.jpg
5960-tllik-iadenin-odenmemesi-ve-musteriyi-oyalama-sureci-5.jpg
5960-tllik-iadenin-odenmemesi-ve-musteriyi-oyalama-sureci-4.jpg
5960-tllik-iadenin-odenmemesi-ve-musteriyi-oyalama-sureci-3.jpg
5960-tllik-iadenin-odenmemesi-ve-musteriyi-oyalama-sureci-2.jpg
1 Destek

İade Talebim İşleme Alınmadı 6.022 TL Geri Ödeme Bekliyorum

profile
Melek
QusheDesign
20 Nisan 12:13
153

Instagram’da gördüğüm Qushedesign sayfasından WhatsApp üzerinden de iletişime geçerek 15 Mart tarihinde iki adet takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 6.022 TL tutarında gerçekleştirdim. Gelen ürünler büyük olduğu için Yurtiçi Kargo ile firmaya iade gönderdim. Kargo tesl...

İade Talebim İşleme Alınmadı 6.022 TL Geri Ödeme Bekliyorum
İade Talebim İşleme Alınmadı 6.022 TL Geri Ödeme Bekliyorum
1 Destek
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Olmasına Rağmen Ücretim Neden Ödenmiyor

profile
Eda
QusheDesign
04 Kasım 2025 19:05
498

Qushedesign isimli Instagram markasından üç ürün sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile, Pay üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: qh02025000000038. Aldığım ürünlerden ikisini, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek üzere Cuma günü Keçiören/Ankara adresine gönderdim. Toplamda 5.920 TL’li...

yasal-iade-hakkim-olmasina-ragmen-ucretim-neden-odenmiyor-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Ek Ücret Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

profile
Gizem
QusheDesign
29 Temmuz 2025 19:57
399

16 Temmuz’da Qushedesing’den biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki adet pantolon aldım ve bu ürünler için toplamda 3.460 TL ödeme yaptım. 18 Temmuz’da iş yerime teslim edilen kargomu 23 Temmuz’da açabildim. Ancak pantolonlar bana aşırı bol geldi. Hemen ertesi gün, yani 24 Temmuz’da değişim için ür...

degisim-sonrasi-ek-ucret-ve-iade-reddiyle-magdur-edildim-3.jpg
degisim-sonrasi-ek-ucret-ve-iade-reddiyle-magdur-edildim-2.jpg

2.500 TL'lik Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Alınamıyor

profile
Ferda
QusheDesign
30 Mart 13:13
223

QusheDesign’in Instagram sayfasında yönlendirildiğim internet sitesi üzerinden 24 Mart Salı günü bir ürün siparişi verdim ve toplam 2.500 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödemeden sonra bana bir sipariş numarası iletildi, ancak daha sonra siparişimin oluşmadığını ve ödemenin alınmadığını söylediler. Bu...

Benzer Şikayet Yaz