to read complaints and reviews, or file yours.Qushedesign İade Talebine Cevap Vermeyen Ve Ödeme Yapmayan Firma
Instagram’da Qushe Design isimli sayfanın yönlendirdiği kendi online sitelerinden 03.06.2026 tarihinde Ghisa marka bir takım satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 7.495 TL ödeyerek aldım, ancak ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği kendi iade kodunu kullanarak gönderdim ve 8 Haziran’da kargodan takip ederek ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı, teslim edildiğini ben kargo takip numarası üzerinden öğrendim.
İade talebimi ilettiğimde bana mesajla “iademiz yoktur” şeklinde dönüş yaptılar, ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkım olduğunu belirterek iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ilettim. Bunun üzerine ürünü açıp kontrol edeceklerini, pazartesi günü herhangi bir sorun yoksa iademin yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne para iadesi yaptılar ne de tekrar dönüş sağladılar.
Yasal cayma hakkımı kullanmama rağmen 7.495 TL’lik ürün bedelimin iadesi hala yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün inceleme bahanesiyle bekletilmeden, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da Qushe Design isimli sayfanın yönlendirdiği kendi online sitelerinden 03.06.2026 tarihinde Ghisa marka bir takım satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 7.495 TL ödeyerek aldım, ancak ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği kendi iade kodunu kullanarak gönderdim ve 8 Haziran’da kargodan takip ederek ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı, teslim edildiğini ben kargo takip numarası üzerinden öğrendim.
İade talebimi ilettiğimde bana mesajla “iademiz yoktur” şeklinde dönüş yaptılar, ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 günlük cayma hakkım olduğunu belirterek iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ilettim. Bunun üzerine ürünü açıp kontrol edeceklerini, pazartesi günü herhangi bir sorun yoksa iademin yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne para iadesi yaptılar ne de tekrar dönüş sağladılar.
Yasal cayma hakkımı kullanmama rağmen 7.495 TL’lik ürün bedelimin iadesi hala yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün inceleme bahanesiyle bekletilmeden, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
