Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylardır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aylardır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
29 Ağustos 13:39
683

Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta üzerinden 2025101063101 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak dosyanın kapanışı aylardır sağlanmıyor. Exper firmasındaki bir çalışanın dosyaları sebepsiz yere kapatması nedeniyle süreçte tekrar başa dönüldü, dosya yeniden açıldı fakat hâlâ sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ve eksper firmasıyla iletişime geçtim, her seferinde “arkadaşın hatası, bugün kapanacak, özür dileriz” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Aylar geçmesine rağmen bir ilerleme olmadı.

Süreçte 0542***9803 ve 0531*****56 numaralı telefonlardan mab Sigorta eksperiyle iletişim kurdum, ancak yine çözüm sunulmadı. Quick Sigorta ise taleplerime ve şikayetlerime hiçbir şekilde dönüş sağlamıyor, “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim görmezden geliniyor. Fiyat listesi hazır olmasına rağmen dosyanın pert olup olmadığına dahi karar verilemiyor ve süreç sürekli erteleniyor.

Dosyamın bir an önce sonuçlandırılıp, ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
aylardir-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
31 Ağustos 21:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

01 Eylül 21:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta'nın İlgisizliği Ve Geciken Hasar Süreci Mağduriyeti

03 Eylül 15:09
1.145
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Mağduriyet

14 Ağustos 18:29
1.340

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

29 Ağustos 17:10
880
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Kazada 2,5 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

25 Ağustos 13:13
1.320

Bir Aydır Hasar Dosyamda Hiçbir İlerleme Sağlanmadı

02 Eylül 08:51
460
Benzer Şikayet Yaz