Trafik Hasar Ödeme Onayımın Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Quick Sigorta nezdinde 07.12.2025 tarihinde açmış olduğum 2025101162760 numaralı trafik hasar dosyam ile ilgili aylardır sonuç alamıyorum. 2026 yılının 3. Ayına gelmemize rağmen dosya ödemem hâlâ onaylanmadı.
Sürekli olarak farklı evrak talepleriyle sürecin uzatıldığını düşünüyorum. Özellikle olay yeri ifadesi gibi istenen evrakları defalarca iletmeme rağmen dosya sorumlusu geri dönüş yapmıyor, telefon ve yazışmalarım cevapsız bırakılıyor.
Uzun süredir bekleyen bu dosyamın artık incelenerek ödemenin bir an önce yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi Müşteri iletişim Merkezi'mizi arayarak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi













Benim polis tutanaklı hasar dosyam da beş ay olacak neredeyse benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar süreci uzattıkça kendilerine kar kalacak şekilde uzatıyorlar. Karşı taraf nereden gitmiş de bulmuş bu sigortayı anlamıyorum ne günah işledik de bunlar geldi başımıza aylardır hakkım olan ödemeyi almaya uğraşıyoruz…