to read complaints and reviews, or file yours.SBM Sisteminde Poliçe İptali Güncellenmediği İçin Hasarsızlık İndirimi Aktarılamıyor
Quick Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Geçen hafta aracı sattığım için poliçenin iptali amacıyla gerekli tüm evrakları ilettim ve iptal sürecini başlattım. Ardından poliçeme ait ücret iadesi tarafıma yapıldı, bu konuda bir sorun yaşamadım.
Ancak iptal edilen bu poliçeye ilişkin bilginin SBM sistemine iletilmemesi nedeniyle poliçem hâlâ aktif görünmekte. Bu yüzden 19.03.2026 tarihinden beri hasarsızlık indirimimi diğer aracıma aktaramıyorum. Mail ve telefon görüşmelerime rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Quick Sigorta’nın iptal edilen poliçemle ilgili bilgiyi acilen SBM’ye iletmesini ve hasarsızlık indirimimi yeni aracımın kaskosunda kullanabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan incelemelerde konu poliçe iptal statüsünde olup tramer yansıdığı görülmüştür. Yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
