Quick Sigorta’nın Yönlendirdiği SC Ekspertiz’ten Saygısız Davranış

21.01.2026 tarihli hasar dosyam açıldıktan sonra dosyam hakkında bilgi almak için Quick Sigorta’yı aradım. Bana dosyamla ilgili muhatabımın Antalya’da bulunan SC Ekspertiz olduğu söylendi ve telefon numarası verilerek onlarla görüşmem gerektiği belirtildi.

Bugün verilen numarayı aradığımda, SC Ekspertiz tarafındaki yetkililerin konuşma tarzı ve tavrı son derece saygısız ve aşağılayıcıydı. Karşı taraftan adeta bağırılarak azarlandım, üslup olarak müşteriye hitap edecek herhangi bir nezaket göremedim ve aradığıma, bilgi almaya çalıştığıma pişman oldum.

Quick Sigorta’dan profesyonel, çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim beklerken, hem yönlendirildiğim ekspertiz firmasının yaklaşımı hem de bu durumun tarafı olarak Quick Sigorta’nın beni böyle bir muhatapla baş başa bırakması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Hasar dosyamın numarası 202 6111 00 25 23’tür.

Quick Sigorta ve ilgili SC Ekspertiz yetkilileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yaşanan bu olumsuz ve saygısız yaklaşımla ilgili açıklama yapılmasını ve dosyamla ilgili sürecin bundan sonra profesyonel ve saygılı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.