Quick Sigorta’nın Yetersiz Onarım Teklifi Ve Tampon Değişimi Talebim

Quick Sigorta kaskom kapsamında pert kayıtlı olmayan Fiat Egea 1.3 Multijet aracımla 02.08.2026 tarihinde Sinop ana cadde üzerinde seyir halindeyken, arkadan gelen ve takip mesafesine uymayan bir araç bana çarptı ve aracımın arka tamponunda yaklaşık 50 cm’lik bir kırık meydana geldi.

Hasar dosyam açıldıktan sonra Quick Sigorta tarafından yönlendirilen eksper, bu büyüklükte ve durumdaki kırık için parça değişimi yerine sadece onarım yapılmasını talep etti. Arka tamponda oluşan hasarın boyutu ve konumu nedeniyle onarımın hem güvenlik hem de estetik açıdan yetersiz kalacağını, ileride sorun çıkarma ihtimali olduğunu düşünüyorum.

Quick Sigorta ile yalnızca daha ekonomik olduğu için çalışmayı tercih etmiştim, hem kasko hem trafik sigortam bu firmadan. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu tercihimden dolayı pişmanım ve bir daha Quick Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum. Ödediğim prim karşılığında bu şekilde bir yaklaşım göreceğimi bilseydim, biraz daha fazla ödeyip müşteri memnuniyetine önem veren başka bir sigorta şirketiyle çalışmayı tercih ederdim.

Ben, aracımın hasarının büyüklüğüne ve niteliğine uygun şekilde, arka tamponun onarım değil, değişim yapılmasını ve işlemlerin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda eksper kararının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.