to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Pert Araç Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
24.10.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonucunda Kia Sorento marka aracım pert olmuştur. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bu kazayla ilgili Quick Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam 23.02.2026 tarihinde kapatılmış ve ödemenin 10 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı bildirilmiştir. Ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmemiştir.
Dosya sorumlusu ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen ödeme süreci hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemektedir. Sürecin bu şekilde uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi anlamda maddi ve manevi olarak zorlanmama neden olmaktadır.
Quick Sigorta nezdinde 2025101151141-1 numaralı dosyamın ivedilikle incelenerek tarafıma yapılması gereken pert araç ödeme tutarının bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Konu dosyada 24.03.2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılarak ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sürecin buraya taşınmadan, defalarca yaptığım arama ve başvurular sonucunda çözülebilmesi gerekirdi. Yaşanan iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu deneyim doğrultusunda ilgili firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
