Quick Sigorta’nın Mutabakatname Raporunu Gönderememesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Quick Sigorta ile Arora Safari 125 motorumun pert raporu sonrasında düzenlenen mutabakatname raporunun gönderilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran’dan bu yana mutabakatname raporunun Lider Trafik Müşavirliğine ulaştırılmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İlgili hasar dosya numaram 2026101019564’tür.
Bu süreçte Quick Sigorta’yı defalarca aradım, arama kayıtlarımdan da görüleceği üzere yaklaşık 20 kez telefonla iletişime geçtim. Buna rağmen dosyamla ilgilenilmiyor, net bir bilgi verilmiyor ve mutabakatnamenin neden gönderilmediği konusunda da açıklama yapılmıyor.
Dosyamın acilen incelenmesini, pert raporu kapsamında düzenlenen mutabakatname raporunun ivedilikle Lider Trafik Müşavirliğine ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Dosyam ile hemen ilgilenilmesi rica ediyorum çok fazla mağdur oldum. Lütfen benim imzalamış olduğum mutabakatnameyi gönderilmesi gereken yere gönderir misiniz. Tam üç aydır dosya bu şekilde bekliyor...
Aracımın pert raporu sonrası mutabakatname raporunun Lider Trafik Müşavirliğine gönderilmesini bekliyorum. 22 Haziran’dan bu yana 20 kez arama yaptım, firma sadece benimle iletişime geçti ancak henüz bir çözüm sunmadı. Şikayet var.com üzerinden iletişime geçince daha ilgili davranıyorlar ama hâlâ memnun değilim.
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi












