Quick Sigorta’nın Hasar Ödemesindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

22.08.2025 tarihinde Balıkesir Küçükkuyu’da motosikletimle gurbetçi bir vatandaşla kaza yaptım. Olay yerine gelen trafik polisi tutanakları tuttu, daha sonra kendi sigortacımı aradığımda trafik sigortamın karşı tarafın hasarını karşılayacağını söylediği için bu konuda içim rahattı.

Ancak aradan yaklaşık altı ay geçtikten sonra Almanya’da yaşayan karşı tarafın, benim sigorta şirketim olan Quick Sigorta’nın hasar ödemesini hâlâ yapmadığı ve muhatap bile olmadığı gerekçesiyle hem beni hem de Quick Sigorta’yı dava ettiğini öğrendim. Dosyanın arabuluculuğa kadar gittiği söyleniyor. Ülke çapında tüm motorcuların bildiği ve saygın olduğunu düşündüğüm bir sigorta şirketinin bu kadar uzun süre hiçbir dönüş yapmaması ve süreci bu noktaya getirmesi karşısında gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayım.

Benim Quick Sigorta’dan tek beklentim, karşı tarafın mağduriyetinin bir an önce giderilmesi, Almanya’da açılan davayla ilgili tarafıma hukuki anlamda gerekli desteğin verilmesi ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Poliçe numaram: 100000351633523. Konunun daha fazla büyümeden, hem benim hem de karşı tarafın mağduriyetini ortadan kaldıracak şekilde ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.