Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’nın Düşük Teklifi Ve Eski Hasar Kaydıyla Gerçek Değeri Yok Sayması

profile
16 Nisan 19:11
197
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Yasemin hanım sabah erkenden aradı ce yardımcı olacağını söyledi haber beklemekteyim ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı olarak 27.02.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonucu aracım pert oldu. Aracım pert haldeyken 687.000 TL'ye satılmış olmasına rağmen şirket bana ilk olarak sadece 750.000 TL gibi mantıksız bir teklif sundu. Sonrasında defalarca mail atmama ve şikayette bulunmama rağmen süreç uzatıldı ve ancak 850.000 TL’ye çıkarabildiler. Oysa aracımın güncel piyasa değeri yaklaşık 1.200.000 TL civarındaydı.

Aracın üzerinde daha önceden bulunan 250.000 TL'lik hasar kaydı için devletin öngördüğü 50.000 TL değer kaybını zaten almış olmama rağmen, Quick Sigorta bu eski kaydı gerekçe göstererek aracın gerçek değerini yok sayıyor. Şu an da özellikle süreci uzatıp sovtaj ihalesinin süresinin dolmasını beklediklerini, sonrasında da aracı tamamen terk edip yaklaşık %11 kesinti yaparak ödeme yapmak istediklerini düşünüyorum. Üstelik kazada %100'ü karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, kendi kaskomdan bu şekilde mağdur ediliyorum. Bu yaklaşımın ne etik ne de adil olduğunu düşünüyorum. Hasar dosya numaram 2026111006986'dır.

Quick Sigorta’dan talebim, aracım için ya onarım kararı verilmesi ya da hiçbir haksız kesinti yapılmadan gerçek piyasa rayiç bedelinin tarafıma ödenmesidir. Hem mağduriyetimin hem de sürecin kasıtlı olarak uzatılması şüphesinin ortadan kaldırılması için dosyamın acilen yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Bu süreç insani haklarıma aykırı; hastane kayıtlarından erişebilirler, bu süreç yüzünden psikolojik danışmanlık almaya başladım. Hakkım olanı almadan hakkımdan vazgeçmeyeceğim ve süreci bilerek ne kadar uzatırlarsa uzatsınlar, her türlü hakkımı arayacağım. Eğer hakkımı alamasam da, bilerek psikolojik olarak kasıtlı zarar verdiklerinden dolayı davacı olacağım.

16 Nisan 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Osman
Osman
17 Nisan 13:19

Yasemin hanım sabah erkenden aradı ce yardımcı olacağını söyledi haber beklemekteyim ilgisinden dolayı teşekkür ederim

18 Nisan 13:16

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta’nın 55 Günlük Hasar Dosyası Ve İhale Bilgi Eksikliği

profile
26 Ocak 01:46
1.319
Quick Sigorta’nın 55 Günlük Hasar Dosyası Ve İhale Bilgi Eksikliği
quick-sigortanin-55-gunluk-hasar-dosyasi-ve-ihale-bilgi-eksikligi-4.jpg

Pert Olarak İşlem Görmesi Gereken Araçta Açıklamasız Onarım Kararı

profile
09 Şubat 19:05
927
Benzer Şikayet Yaz