Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Kasko Hasar Dosyamda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
17 Şubat 02:49
837

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 12.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Hasar dosyamdaki evrakların tamamı eksiksiz hazır olmasına rağmen bugüne kadar ne herhangi bir ödeme bildirimi ne de bir teklif tarafıma iletilmedi. Dosya numaram 2026111001620’dir.

Kaskodan yönlendirilen, Ankara’dan gelen kaza araştırma görevlisi 06.02.2026 tarihinde raporunu tamamladığını ve kazayı raporladığını belirtti. Hem acentem hem de ben defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen dosyamın durumu ile ilgili net bir bilgi alamadık, sadece sürecin 30 güne kadar sürebileceği söylendi. Bunun dışında tarafıma hiçbir somut adım veya açıklama yapılmadı.

Araç perte ayrıldığı için yeni bir araç almam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle işe ve okula gitme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Quick Sigorta’nın dosyamı ivedilikle sonuçlandırmasını, pert bedelinin hesaplanarak acilen ödemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.

17 Şubat 12:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ceren
Ceren
17 Şubat 14:35

Rica ediyorum cevabınızı bekliyorum

18 Şubat 20:51

Konu dosyada 18.02.2026 tarihinde pert bildirimi yapılmıştır, en kısa süre içerisinde dosya sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Cevapsız İletişim Ve Pert Ödemesi Sorunu

profile
16 Şubat 16:37
1.066
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kusura Rağmen Quick Sigorta’dan Pert Hasar Ödemesi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:28
3.943
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-2.jpg
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-1.jpg
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Kasko Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor!

profile
17 Aralık 2025 11:26
1.167
Benzer Şikayet Yaz