Ana Sayfa
Quick Sigorta
Quick Sigorta'nın Ağır Hasarlı Araç Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği

ID:33225530

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Ağır Hasarlı Araç Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği

Halil

Quick Sigorta

31 Temmuz 2025 23:43

1.191

Yaklaşık iki buçuk ay önce Quick Sigorta’dan kaskolu aracımla yarı kusurlu bir trafik kazasına karıştım. Aracın airbagleri patladı ve ağır hasar aldı. Şirket benden aracı pert garajına çekmemi istedi ve aracın pert olduğu söylendi. 2025111004960 numaralı dosyama istinaden ikame araç verilemeyeceği, ağır hasarlı araçların sahiplerine ikame araç hizmeti sunulmadığı belirtildi. Bu süre zarfında defalarca mail atmama ve defalarca aramama rağmen aracımla ilgili somut bir gelişme alamadım. Daha sonra, her ne hikmetse, aracıma onarım kararı çıkarıldı ve bundan benim en ufak bir haberim bile olmadı. Bunu ancak Quick Sigorta Genel Müdürlüğü’ne gidince öğrenebildim. Kozyatağı’ndaki şirketin genel müdürlüğüne gitmeme rağmen benimle muhatap bile olunmadı. Dilekçe verdim, henüz dönüş bile yapılmadı. Sanki aracı sigorta şirketi sahiplendi. Hukuki süreçleri başlatıyorum, yeter artık!

Quick Sigorta

01 Ağustos 2025 23:25 (Şikayetten 23 saat sonra)

Şikayete konu dosyada sigortalıya bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Halil

01 Ağustos 2025 23:28

Evet dedikleri gibi bilgi verildi araca onarım kararı verdiklerini söylediler zaten bunu söylemişlerdi. Üstelik arayıp beni muhatap bile almadan eksper'i arattılar aracınızı şuraya götürün tamir olsun diye ama airbagleri açılmış şasesi yamulmuş çok ağır hasar almış aracı önce pert karar verdiler 2,5 ay beklettiler ben sıkıştırınca da onarım kararına çevirdiler! Pişmanlıktır Quick Sigorta. Her turlu kanuni yola başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Abdullah

Quick Sigorta

22 Temmuz 2025 18:21

3.255

Quick Sigorta Kasko sürecinde belirsizlik, bitmek bilmeyen süreç, iletişim sorunu! 30.05.2025 tarihinde 2024 model Toyota Corolla marka aracımla kazaya karıştım. Sözde ilgili olan Quick Sigorta firması aracımı anlaşmalı olduğunu söylediği Adana pert garajına çektirdi. Neden servise çekilmedi diye ...

1 Destek

Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

Şamil

Quick Sigorta

16 Eylül 2025 11:26

2.608

Quick Sigorta yine şaşırtmıyor. Karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, kaza tutanağı ve araç ile birlikte yetkili servise başvurdum ve 19.08.2025 tarihinde dosya açıldı. Kaza tutanağı değerlendirmesinde karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Ancak bu tarih itibarıyla, yani 16.09.2025 günü, Quick Sigo...

2 Destek

İkame Araç Hakkım Süresiz Olarak Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şerife

Quick Sigorta

19 Eylül 2025 12:36

1.667

5 Eylül 2025 tarihinde aracım kaza yaptı ve halen aracım elime ulaşmadı. Hem trafik sigortası hem de kasko poliçem Quick Sigorta’da devam ediyor. Poliçemde ikame araç hakkım 45 gün olmasına rağmen, Quick Sigorta dosyamı kendi inisiyatifleriyle 7. Günde aracım teslim edilmiş gibi göstererek kapatmış ...

2 Destek

Quick Sigorta'dan Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!

Aslı

Quick Sigorta

18 Haziran 2025 00:03

2.188

Quick Sigorta firmasından şikayetçiyim. Kaskomu yaptırmış olduğum bu firmadan, 1 ayı geçkin bir süre önce trafik kazası geçirdim. Ancak o günden itibaren firmadan aracımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum maalesef. Müşteri temsilcileri ile iletişim kuruyoruz ama onlar da bizim söylediklerimi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı

Mustafa

Quick Sigorta

10 Ağustos 2025 10:57

1.064

09.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta ile iletişime geçtim. Tüm talimatlarınıza uyarak fotoğraf gönderdim ve aracımın pert garaja çekilmesini özellikle istedim. Buna rağmen, çekici geldiğinde aracımı yetkili servise çektiler ve yetkili servis aracı kabul etmedi. Defalarc...