Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Ağır Hasarlı Araç Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği

Quick Sigorta'nın Ağır Hasarlı Araç Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği
31 Temmuz 23:43
992

Yaklaşık iki buçuk ay önce Quick Sigorta’dan kaskolu aracımla yarı kusurlu bir trafik kazasına karıştım. Aracın airbagleri patladı ve ağır hasar aldı. Şirket benden aracı pert garajına çekmemi istedi ve aracın pert olduğu söylendi. 2025111004960 numaralı dosyama istinaden ikame araç verilemeyeceği, ağır hasarlı araçların sahiplerine ikame araç hizmeti sunulmadığı belirtildi. Bu süre zarfında defalarca mail atmama ve defalarca aramama rağmen aracımla ilgili somut bir gelişme alamadım. Daha sonra, her ne hikmetse, aracıma onarım kararı çıkarıldı ve bundan benim en ufak bir haberim bile olmadı. Bunu ancak Quick Sigorta Genel Müdürlüğü’ne gidince öğrenebildim. Kozyatağı’ndaki şirketin genel müdürlüğüne gitmeme rağmen benimle muhatap bile olunmadı. Dilekçe verdim, henüz dönüş bile yapılmadı. Sanki aracı sigorta şirketi sahiplendi. Hukuki süreçleri başlatıyorum, yeter artık!

01 Ağustos 23:25 (Şikayetten 23 saat sonra)

Şikayete konu dosyada sigortalıya bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Halil
01 Ağustos 23:28

Evet dedikleri gibi bilgi verildi araca onarım kararı verdiklerini söylediler zaten bunu söylemişlerdi. Üstelik arayıp beni muhatap bile almadan eksper'i arattılar aracınızı şuraya götürün tamir olsun diye ama airbagleri açılmış şasesi yamulmuş çok ağır hasar almış aracı önce pert karar verdiler 2,5 ay beklettiler ben sıkıştırınca da onarım kararına çevirdiler! Pişmanlıktır Quick Sigorta. Her turlu kanuni yola başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

22 Temmuz 18:21
2.940
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

16 Eylül 11:26
1.332

Quick Sigorta'dan Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!

18 Haziran 00:03
1.850
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı

10 Ağustos 10:57
1.038
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
Quick Sigorta Mağduriyeti: Pert Garaj Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmadı
+1
Benzer Şikayet Yaz