Quick Sigorta'dan Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!

Quick Sigorta firmasından şikayetçiyim. Kaskomu yaptırmış olduğum bu firmadan, 1 ayı geçkin bir süre önce trafik kazası geçirdim. Ancak o günden itibaren firmadan aracımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum maalesef. Müşteri temsilcileri ile iletişim kuruyoruz ama onlar da bizim söylediklerimiz dışında bir bilgiye sahip değiller. Onlarca kez bilgi sahibi yetkili biri ile konuşmak istedik ama yardımcı olunmadığı gibi, talebimize geri dönüş bile sağlanmadı. Aracım çekilen serviste olduğu gibi bekliyor, hiçbir işlem yapılmadı. Dosya sorumlumuzla kesinlikle ulaşamıyoruz. Karşımızda muhatabımızın olmaması çok üzücü. Gerçekten otuz küsur gündür araçsızım ve ikame araç tanımlanmadı (perte çıkma ihtimali olmasından dolayı). Bu çaresizliğimi sizinle paylaşıyorum. Umarım en kısa sürede bir yetkili tarafından aranıp aracımla ilgili bilgi almak istiyorum.