Geçiş Talebi Bilgilerim Bir Türlü Gönderilmiyor


Merhaba
Eşim ve çocuklarım adına 2023'te Türkiye Sigorta, daha sonra 2024'te Quick Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Quick Sigorta'da yaşadığım sıkıntılardan dolayı tekrar Türkiye Sigorta'ya geçtim.
Quick Sigorta'dan geçiş bilgilerim ve iptal poliçemi istememe rağmen bir türlü geri dönüş alamadım. 4 iş günü oldu. Hâlâ bekliyorum.
Quick Sigorta 0850 755 1755 telefonla görüştüğümde bana e-posta üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Verilen e-posta adresi: q***************@quicksigorta.com
Neden bilgilerim verilmiyor ve iletişim kuracağım bir numara yok.


Quick Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. Sigortanın bitmesine yakın, başka bir şirketten daha uygun fiyat aldım ve geçiş yapmak istediğimi bildirdim. Çağrı merkezi, yardımcı olamayacaklarını belirtti ve mail atmamı söylediler. Kaç gündür mail atıyorum, ısrarla mailden de belgeler...
Quick Sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortamız vardı. Bu ay süresi doldu. Başka sigorta şirketine geçiş için bilgilerimizi istedik. Tam 10 gün oldu. Dönüş yapan olmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Talep oluşturuyorlar mail atıyorlar yasal süre 7 gün diyorlar ama 10 gün oldu. Neden dönüş y...
Quick Sigorta'dan eşim ve çocuklarım için 100000115984997 poliçe numarası ile Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 14.12.2023 tarihinde poliçe süremiz doldu. Başka bir sigorta şirketi ile anlaştım, önceki haklarımızın devam etmesi için Quick sigortadan geçiş talep ettik. Yasal olarak bu hakkı ver...
Yorumlar