Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’dan Kapalı Hasar Dosyasına 58.000 TL Ödemesinin Gelmemesi

profile
28 Ocak 11:29
375

Quick Sigorta ile çalışırken Fiat Doblo aracımın hasar onarımını kendi özel servisimiz olan Çevik Oto Kaporta’da gerçekleştirdik. İlgili hasar dosyam 2025101151962/1 numarasıyla açıldı ve onarım işlemleri tamamlandı, dosya da aylar önce kapatıldı. Buna rağmen, ödenmesi gereken 58.000 TL tutarındaki bedel tarafımıza hâlâ ödenmedi.

Sorun 2025 Kasım ayında başladı ve o tarihten bu yana defalarca kez Quick Sigorta ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 kez aramamıza rağmen her seferinde oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Özel servis olarak bugüne kadar binden fazla dosyada sigorta işi yaptık, ancak ilk kez bu kadar sorun yaşadığımız bir şirketle karşılaşıyoruz.

Quick Sigorta’dan beklediğim, dosyası kapatılmış olan bu hasara ilişkin 58.000 TL’lik ödemenin herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafımıza yapılmasıdır. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle bir daha Quick Sigorta ile çalışmayı düşünmediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.

28 Ocak 22:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29 Ocak 20:23

Konu dosyada ödeme yapılabilmesi için ödeme yapılacak kişinin kimlik fotokopisi beklenmektedir, iletildiği takdirde dosya sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Eyüp
Eyüp
31 Ocak 00:12

Gerekli eksik evraklar defalarca gönderildi herhangi gibi eksik evrak olmadığını söyledi müşteri hizmetlerindekiler sürekli geriye dönük bahaneler çıkarmayı bırakın.

01 Şubat 17:40

Konu dosya ödeme aşamasında olup talep edilen belgeyi ekspere ya da mail olarak tarafımıza ilettiğiniz takdirde ödeme girişi yapılabilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Hasar Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Ödeme Gecikmesi

profile
Bünyamin
27 Ocak 23:53
346
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Şüpheli Hasar İddiası Ve Uzayan Ödeme Süreci

profile
31 Aralık 2025 10:07
935
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’dan Hasar Dosyam İçin Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Aralık 2025 11:36
1.723

Hasar Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Kasım 2025 19:14
1.220
Hasar Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor
Hasar Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz