to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’dan Kapalı Hasar Dosyasına 58.000 TL Ödemesinin Gelmemesi
Quick Sigorta ile çalışırken Fiat Doblo aracımın hasar onarımını kendi özel servisimiz olan Çevik Oto Kaporta’da gerçekleştirdik. İlgili hasar dosyam 2025101151962/1 numarasıyla açıldı ve onarım işlemleri tamamlandı, dosya da aylar önce kapatıldı. Buna rağmen, ödenmesi gereken 58.000 TL tutarındaki bedel tarafımıza hâlâ ödenmedi.
Sorun 2025 Kasım ayında başladı ve o tarihten bu yana defalarca kez Quick Sigorta ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 kez aramamıza rağmen her seferinde oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Özel servis olarak bugüne kadar binden fazla dosyada sigorta işi yaptık, ancak ilk kez bu kadar sorun yaşadığımız bir şirketle karşılaşıyoruz.
Quick Sigorta’dan beklediğim, dosyası kapatılmış olan bu hasara ilişkin 58.000 TL’lik ödemenin herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafımıza yapılmasıdır. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle bir daha Quick Sigorta ile çalışmayı düşünmediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyada ödeme yapılabilmesi için ödeme yapılacak kişinin kimlik fotokopisi beklenmektedir, iletildiği takdirde dosya sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Gerekli eksik evraklar defalarca gönderildi herhangi gibi eksik evrak olmadığını söyledi müşteri hizmetlerindekiler sürekli geriye dönük bahaneler çıkarmayı bırakın.
Konu dosya ödeme aşamasında olup talep edilen belgeyi ekspere ya da mail olarak tarafımıza ilettiğiniz takdirde ödeme girişi yapılabilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
