Quick Sigorta’dan Ait Olmayan Hasar Dosyası Bildirimi Ve Sürekli SMS
Quick Sigorta’dan yaklaşık 1–2 aydır bana ait olmayan bir hasar dosyasıyla ilgili düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda, 2026101068861 numaralı hasar dosyası için Tramer evrakı talep edildiği yazıyor; ancak benim üzerime kayıtlı bir araç yok ve böyle bir dosyam bulunmuyor.
Bu durumla ilgili defalarca Quick Sigorta’yı aradım. Görüşmelerde bana bir plaka numarası söylendi, bunun bana ait olmadığını belirttim. Müşteri temsilcileri de sistemde benim görünmediğimi, bir yanlışlık olduğunu söyleyip özür dilerken bilgilerin güncelleneceğini ilettiler. Ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden form doldurarak durumu yazılı olarak da bildirdim. Buna rağmen haftada 1, zaman zaman 2 kez aynı içerikte SMS almaya devam ediyorum ve artık bu ısrarlı mesajlar rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı.
Quick Sigorta’nın, bana ait olmayan bu hasar dosyasıyla ilgili olarak telefon numaramı tüm sistemlerinden kalıcı olarak silmesini, tarafıma bundan sonra hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamasını ve bu yanlışlığın düzeltilmesi için gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve ısrarlı rahatsızlık nedeniyle yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi













