to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’da Trafik Sigortası Dosyam Uzun Süredir İncelemede, İletişimsizlik Ve Ödeme Gecikmesi
Quick Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 04.11.2025 tarihinde 2025101144738 numaralı dosyayı açtım. 26.11.2025 tarihinde dosyam kapandı. Yaklaşık bir hafta sonra ödemeyi sormak için sigortayı aradığımda IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, ben de gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen, dosyayı bizzat ben açmış olmama karşın her seferinde servis bilgilerimin görünmediği veya yanlış olduğu ifade edildi.
Her aramamda bilgilerimin düzeltildiği söylendi, fakat tekrar aradığımda bu kez dosyanın incelemede olduğu belirtiliyor. Yaklaşık bir buçuk aydır “dosya incelemede” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Dosya sorumlusuna defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ödeme tarihine dair net bir bilgi verilmiyor.
Tüm bilgi ve belgelerim tamam olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur durumdayım. Trafik sigortası dosyamla ilgili ödemenin hiçbir gerekçesiz daha fazla geciktirilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Zaten onarım yapan servisim dosyayı ben açtım aradığımda da servis bilgilerim görünmüyor bir dahakine ses kaydı yüklerim müşteri hizmetleriyle görüşürken
