Quick Sigorta’da Kredi Kartına Yönlendirilen Nakit Bedelin İadesi

Manisa/Soma’da bulunan yetkili acenteniz sigorta win sigorta aracılık hizmetleri (yetkili şahıs: c** k**) üzerinden aracımı 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldığımda zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenlettim. Poliçe numaram 10000**17864 olup, poliçe bedeli olan 13.500 TL’yi acente yetkilisine IBAN üzerinden nakit olarak ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekont ve kanıtlar elimde mevcuttur.

Daha sonra yaptığım kontrolde, acentenizin benden nakit para almasına rağmen, poliçe ödemesini sisteme bana ait olmayan, tanımadığım ve bilgim dışında bir kredi kartı ile geçtiğini tespit ettim. 23 Aralık 2025 tarihinde aracı sattığım için poliçemin iptalini talep ettiğimde ise Quick Sigorta sistemi, doğal işleyiş gereği iade tutarını ödemenin yapıldığı bu yabancı kredi kartına yönlendirmektedir. Bu nedenle benim nakit olarak ödediğim 13.500 TL acentenin elinde kalmakta, iade ise kart sahibine gitmektedir.

Bu durum, acentenizin benden tahsil ettiği bedeli şirketinize aktarmadığını ve bana ait olmayan bir kartı izinsiz kullanarak hem şirketinizi hem de beni “banka ve kredi kartlarının kötüye kullanılması” suçuyla karşı karşıya bıraktığını göstermektedir. Ayrıca, yetkili şahıs c**k** isimli kişinin gözaltında olduğuna dair bilgi almış bulunmaktayım. Anlatılan olay, Türk ceza kanunu kapsamında güveni kötüye kullanma niteliği taşımaktadır. Konuyla ilgili Cumhuriyet başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hazırlığım devam etmekte olup, ayrıca durumu seddk’ya da bildireceğim.

Quick Sigorta olarak markanızın adını kullanan ve usulsüz işlem yapan bu acente (sigorta win Soma – C** k**) hakkında acilen işlem başlatılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilerek tarafımdan nakit olarak ödenen 13.500 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, acentenizin fiilleri nedeniyle müteselsil sorumluluğunuz gereği şirketinizin de hukuki sürece dahil edileceğini bildiriyorum.

Ekte WhatsApp görüşmelerimiz, dekont ve diğer gerekli belgeler de istek dahilinde sunulacaktır.