Quick Sigorta’da Kişisel Veri Sızması Ve Cevapsız İhmal
03.11.2025 tarihinde kaza sonrası dosyam Quick Sigorta tarafından açıldı. Dosya açıldıktan yaklaşık 2 ay sonra beni Autogong isimli bir firma arayarak pert olan aracım için fiyat bilgilendirmesi yaptı ve evrakların tarafıma iletileceğini söyledi. Bir hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmayınca tekrar ben aradım ve ihalenin iptal edildiği, satışın gerçekleşmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine beklemeye geçtim.
Yaklaşık 3 hafta önce bu kez beni Ray Sigorta adı altında, şahsi bir numaradan bir kişi aradı. Kendini tanıttı ve bana dosya numaramı, T. C. Kimlik bilgilerimi ve diğer kişisel bilgilerimi tek tek söyleyerek konuşmaya başladı. Bu kadar detayı bilmesi nedeniyle doğal olarak şüphelenmedim ve sordukları sorulara cevap verdim. Ardından beni notere yönlendirip kazalı motorum için vekalet vermemi istediler. Ellerinde kazaya ait bilgiler ve dosya detayları olduğu için bunun normal bir işlem olduğunu düşündüm ve notere gittim. Noterdeki görevli, bu durumun dolandırıcılık girişimi olduğunu söyleyerek beni uyardı ve dolandırılmaktan son anda kurtuldum.
Ben, bu yaşananları Quick Sigorta’ya üç kez iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama dahi sunulmadı. Kaza dosyama, dosya numarama, kimlik bilgilerime ve kaza resimlerime bu kadar ayrıntılı şekilde hakim olan kişilerin dolandırıcı çıkması, kişisel verilerimin Quick Sigorta süreçleri içerisinden sızdığı şüphesini çok güçlendirmektedir. Benim kişisel bilgilerimin ve kaza evraklarımın dolandırıcıların eline geçmesinden Quick Sigorta’yı sorumlu tutuyor ve bu konuda acilen detaylı bir araştırma yapılarak resmi bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve uğradığım /uğrayabileceğim zararların tazmin edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosya için sovtaj firmasından pert evrakları,satış sözleşmesi ve sovtaj ödeme dekontu beklenmektedir. Eksper ofisi ilgili evrakların iletilmesi sonrası dosya kapanışı yapacaktır. Akabinde, eksper tarafından rapor kapatıldıktan sonra dosyanız en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Turex Exper firmasından Serpil hanım ilgilendi sorunumun çözümünü hızlandırdı kendisine teşekkür ederim ama yinede bundan sonra quick sigortadan uzak duracağım.















