05.02.2026 tarihinde ışıklarda beklerken aracımı başka bir araç çarptı ve kaza tespitinde yüzde yüz karşı taraf kusurlu bulundu. Aracım 2024 model, hatasız, 4.500 km’de Renault Megane 4 iken, kaza sonrası arka bagaj paneli tamir gördü, tampon tamir edilip boyandı.
Araç değer kaybı için bir avukata vekalet verdim, dosya açıldı ve 87.500 TL talep edildi. Vekaletnamede de açıkça belirtildiği üzere, ödenecek tutarın benim hesabıma değil, avukatımın hesabına yatması gerekiyordu. Buna rağmen 05.03.2026 tarihinde açılan dosya sonucunda bugün, 10.03.2026 itibarıyla, benim hesabıma 20.000 TL gibi hem talep edilenin çok altında hem de tamamen alakasız bulduğum bir tutar yatırıldı.
Hem tutarın düşüklüğü hem de vekilim varken paranın doğrudan bana yatırılması ciddi bir hata olarak değerlendiriyorum. Quick Sigorta’yı aradığımda ise sadece “itiraz etme hakkınız var” denilerek geçiştirildim, durumun neden böyle olduğu konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Şikayetvar’da da benzer durumların bu firma için sık sık yaşandığını görmek endişe verici.
Quick Sigorta’yı daha ciddi ve şeffaf davranmaya, açılan dosyada talep edilen tutar ve vekalet ilişkimi dikkate alarak yaptığı hatayı düzeltmeye davet ediyorum. Avukatım dosyada vekil olarak yer almasına rağmen neden bu şekilde işlem yapıldığını anlamak istiyorum ve ivedilikle çözüm odaklı, yazılı ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar