to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Ve Fen Ekspertiz'de Kapanmayan Hasar Dosyası Şikayeti
Quick Sigorta ve Fen Ekspertiz ile yaşadığım hasar dosyası sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.11.2025 tarihinde açılan hasar dosyam için 04.12.2025 tarihinde ilgili servis, eksper Fen Ekspertiz’e mail ile dosya kapanışını iletti. Ancak buna rağmen dosyam hâlâ sistemde kapatılmadı ve süreç ilerlemiyor.
Sigorta şirketine defalarca şikayetimi ilettim, bilgilerim alındı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Eksperi de defalarca aradım, fakat buna rağmen dosyamı kapatmıyor ve süreç sonuçlandırılmıyor. Dosya/poliçe numaram 202510114 9306, işlem Kocaeli Gebze’deki servis ve ekspertiz üzerinden yürütülmektedir.
Hem Quick Sigorta’dan hem de Fen Ekspertiz’den, hasar dosyamın acilen kapatılmasını ve Quick Sigorta tarafından hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosya ile ilgili eksperimiz tarafından dün araç sahibi ile görüşme sağlanmıştır. Kapanış için servisten evrakların tamamlanması beklenmektedir. (Onarım fotoğrafları ve banka bilgileri). Evraklar tamamlandıktan sonra öncelikli olarak işleme alınarak eksperimiz tarafından rapor kapanışı sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
