Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Ödeme Ve Kusur Oranı Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşatıyor

profile
30 Eylül 2025 13:51
631

20 Ağustos 2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım Hyundai ix35, Ankara Sanayi Bölgesi’nde kendi ustamda tamire alındı. Ancak Quick Sigorta, aracımın tamir faturasını bir aydan uzun süredir ödemiyor. Parça temininde de yavaş davrandılar ve şimdi de ödeme konusunda sürekli oyalıyorlar.

Ayrıca, başta %100 karşı tarafın kusurlu olduğu belirtilmişken, sigorta şirketi ustamla iletişime geçip kusur oranını bir anda %75’e düşürdü. Bu değişikliğin heyet kararıyla alındığı söylendi ancak tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmadı.

Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde “şikayet oluşturun” denilerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aracım hâlâ serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Tamir faturasının bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kusur oranındaki değişikliğin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

30 Eylül 2025 20:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Sevcan
Sevcan
01 Ekim 2025 12:45

Kusur oranındaki değişiklik için açıklama bekliyorum

02 Ekim 2025 20:02

06 EM* 7*7 KYTK. Md.; 52/a -ihlal % 25 tali kusurludur. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Sevcan
Sevcan
08 Ekim 2025 16:06

Haksız bir değerlendirme polis tutanağını nasıl bozabilirsiniz? Dosya kapandığında dava açacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 19:46
1.688
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.812
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:26
2.608
5
Ediz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 11:44
1.362
"Merhaba, öncelikle bana kendi telefonundan ulaşmayı deneyen cengiz beye süreçte yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Dosyamın onarımı için onay verdi ve birkaç saat içinde ikame aracı bana gönderdi."
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 14:44
782

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz