Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Kaza Sonrası Eksper Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
01 Ağustos 2025 19:31
891

Quik Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz’da Ordu’da uzun yol seyahatim esnasında kaza yaptım. Sigorta şirketinizin yönlendirmesiyle Samsun’daki Chery blf Otomotiv’e aracımı bıraktım. Kaza sonrası tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme ve sigorta şirketinizin dosyayı eksper firmasına aktardığını iletmesine rağmen, bir haftadır eksper gelmediği için onarım süreci başlatılamıyor. Bu gecikme nedeniyle, Ordu’daki kısa süreli ziyaretimi tamamlayamadan aracım Samsun’da serviste kaldı ve İstanbul’a dönüş planlarım aksadı.

Ayrıca, kazadan kaynaklı patlayan lastiklerimi değiştirdim ve faturasını servise teslim ettim. Kasko poliçemde ikame araç ve otel konaklama hakkım olmadığını öğrendim, bu nedenle kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.

Bir haftadır mağduriyet yaşamama sebep olan eksper sürecinin hızlandırılarak, aracımın onarımının bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

01 Ağustos 2025 23:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

04 Ağustos 2025 20:19

Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkame Araç Hakkım Süresiz Olarak Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 12:36
1.589
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Verilen İkame Araç Yetersiz, Onarım Ve Bilgilendirme Gecikiyor

profile
28 Ekim 2025 00:17
823
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Aracım Serviste Bekliyor İkame Araç Ve Çekici Ücreti Sorunum Çözülmedi

profile
12 Ekim 2025 10:41
1.480

Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:17
1.472
Benzer Şikayet Yaz