Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Aracım Serviste Bekliyor İkame Araç Ve Çekici Ücreti Sorunum Çözülmedi

profile
12 Ekim 2025 10:41
1.487

2 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım İstanbul İkitelli mg Yetkili Servisi’ne çekildi ve Quik Sigorta trafik kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Dosya No: 2025111017077). Aracım yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor ve hâlâ dosyama onay verilmesini bekliyoruz. Ayrıca bir haftadır ikame araç talebimle ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürecin hızlanması için Quik Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “konuyu not aldık, iletiyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Poliçemde çekici hizmeti olmasına rağmen tarafıma çekici gönderilmedi, bu nedenle emniyetin çekicisini kullanmak zorunda kaldım ve ücret ödedim.

Quik Sigorta’dan beklentim; dosyama acilen onay verilerek aracımın onarım sürecinin başlatılması, ikame aracımın en kısa sürede tarafıma tahsis edilmesi ve çekici ücreti olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 22:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

13 Ekim 2025 20:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkame Araç Hakkım Süresiz Olarak Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 12:36
1.605
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Verilen İkame Araç Yetersiz, Onarım Ve Bilgilendirme Gecikiyor

profile
28 Ekim 2025 00:17
824
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Quik Sigorta Perte Çıkan Aracımın Tam Değerini Ödemiyor Mağdur Ediliyorum

profile
02 Eylül 2025 22:13
1.139
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 16:05
655
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Onaylanmayan Hasar Dosyası Ve İkame Araç Sorunu

profile
04 Eylül 2025 14:04
998
Benzer Şikayet Yaz