to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’da Pert Araç Ödeme Ve Bilgi Gecikmesi
Kaza sonrası pert edilen aracıma ödeme ve bilgilendirme yapılmıyor. Quick Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 04.12.2025 tarihinde 2025111023507-0 numaralı hasar dosyasıyla pert olan aracımla ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Aracın pert olduğu söylenmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle hem maddi hem de hukuki hak kaybı riskiyle karşı karşıyayım, hatta aracımın satılıp satılmadığını dahi öğrenemiyorum.
Bu süreçte çağrı merkezi, eksper ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen somut bir sonuç ve yazılı bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Sigorta şirketlerinin pert araç dosyalarında makul sürede ödeme yapma ve şeffaf bilgi verme yükümlülüğü bulunmasına rağmen Quick Sigorta bu yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
2025111023507-0 numaralı dosyamla ilgili talebim nettir. Pert bedelinin derhal tarafıma ödenmesini, sovtaj işlemlerinin yapılıp yapılmadığının ve sürecin hangi aşamada olduğunun yazılı olarak açıkça bildirilmesini ve hasar dosyasının gereksiz şekilde uzamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Acil ödeme bekliyorum Tarafıma dönüş yapan olmadı ücret iadesini bırakın bilgi vermek için bile dönen olmadı.
Ödeme Talebi Tarafıma iletilen “şikâyetiniz incelemeye alınmıştır” bildirimi ödeme sürecine dair herhangi bir netlik içermemektedir. İlgili hasar dosyası kapsamında; • Kesin ödeme tarihinin • Sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Belirtilen hususlarda net bir ödeme tarihi tarafıma iletilmediği takdirde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili merciler nezdinde başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Neden geri dönüş sağlanmıyor ve bilgi verilmiyor. Muhatap yok karşımızda
Sovtaj bedelini ödendi ama Quick Sigorta kendi tarafına düşen ödemeyi hala gerçekleştirmedi.
Başvurunuza ilişkin konu dosya 14.01.2026 tarihinde sonuçlandırılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Ödeme tarafıma gerçekleşmiştir. Teşekkür ederim
