Quick Sigorta Hasar Ödememi 1 Aydır Yapmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Resul · 2025-08-09T15:01:56+03:00

18 Haziran 2024 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın Quick Sigorta poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2025101078971). Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hasar ödemem yapılmadı. Motorumun tamiri için 45.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım ve 8 Ağustos 2024’te aracımı teslim aldım. Bu süreçte defalarca Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Benden herhangi bir ek evrak ya da işlem de talep edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Quick Sigorta

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Resul

Merhaba Quick Sigorta yetkilisi beni arayıp eksik evrak var ekspertiz ile iletişime geçmemi söylediniz ekspertiz ile iletişime geçtim eksik evrak olmadığını kendileri tarafından dosyanın kapatıldığını söylediler tekrar sizi aradığımda her zaman ki gibi ulaşamadım ücretimin en kısa zamanda yatırılmasını talep ediyorum

Quick Sigorta

Kontroller sağlanmış olup dosyanın eksik evrak statüsünde olduğu tespit edilmiştir. İlgili iletişim numara ile iletişime geçilmiş olup dosya süreci ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi