Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Ödemesi Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
12 Ağustos 2025 18:23
1.907
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun sonunda çözüldü. Teşekkürler.”

25/06/2025 tarihinde Quick Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açtım. 30/06/2025 tarihinde kaza raporu benim lehime sonuçlandı, ancak aradan geçen zamana rağmen 80.000 TL tutarındaki hasar ödemem henüz yapılmadı. Hasar dosya numaram 2025101078953, araç plakam 35BOH651’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Ayrıca yaklaşık bir haftadır hasar dosya sorgulama ekranı da çalışmıyor ve internet üzerinden de bilgiye ulaşamıyorum. İzmir’de bulunan aracımın onarımı ve mağduriyetimin giderilmesi için hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma kesin bir bilgi verilmesini rica ediyorum.

hasar-odemesi-gecikiyor-bilgi-alamiyorum-2.jpg
12 Ağustos 2025 21:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

18 Ağustos 2025 17:36

Şikayete konu dosyada banka bilgisi ile kimlik bilgileri eşleşmediğinden yeni banka bilgileri talep edilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Hasan
Hasan
19 Ağustos 2025 16:38

2 kez müşteri hizmetleri arandı aynı bilgiler verildi, ödeme bekliyoruz.

22 Ağustos 2025 10:19

Banka bilgileri 20.08.2025 tarihinde temin edilmiş olup ödeme girişi yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Hasan
Hasan
26 Ağustos 2025 08:07

Sorun sonunda çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 09:38
1.104
Benzer Şikayet Yaz