to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Kesildi
Opel Astra aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Pert çıkma kararını Quick Sigorta verdi ve süreçte Asc Otomotiv sovtaj firması devreye girdi. Ancak pert araç ödememi yaklaşık 15 gündür bir türlü alamıyorum.
Bu süre boyunca firma sürekli bahaneler üreterek süreci uzattı, her seferinde farklı bir tarih verildi. Son olarak ödemenin cuma günü yapılacağı söylendi, ancak bu tarihten sonra telefonlara bakmamaya başladılar. Dosya yetkilisi olarak görünen Ö*** Hanım’ın beni arayacağı iletildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem aracım pert durumda hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor. Pert araç ödememin gecikmeden ve eksiksiz şekilde yapılmasını, tarafıma net ve yazılı bir tarih verilmesini ve iletişime geçmeyen yetkililer nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş yapıldı fakat ulaşım sağlanılmadı. E-POSTA üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
