Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan 2,5 Ay Sonra Hâlâ Çözülmeyen Hasar Ve Zarar Dosyaları İçin Sürekli Oyalama

profile
19 Şubat 16:41
809
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Uzun uğraşlar ve mağduriyet sonucunda dosya kapanmıştır teşekkürler.”

3 Aralık’ta karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kazayı yaptım. Bu kazada kolum kırıldı. Bugün 19 Şubat. Aradan 2,5 ay geçmiş hâlâ ne hasar dosyam sonuçlandı ne de bedensel zarar dosyamla ilgili net bir bilgi verildi.

Sürekli aynı şeyler:
“Sizi arayacaklar.”
“Mail ile dönüş yapılacak.”
“İhale bitti, fiyat iletilecek.”

Ama ortada ne arayan var ne soran. Ben aramazsam, ben yazmazsam kimse geri dönmüyor. Süreç tamamen benim çabamla ilerliyor, o da ilerlerse.

Kolum kırıldı, tedavim bitti, iyileştim. Buna rağmen bedensel zarar dosyası hâlâ belirsiz. Araç hasar dosyası ayrı bir muamma. 2,5 aydır “incelemede” denilip bekletiliyorum.

Bu artık yoğunluk değil, açık açık oyalama. Mağdur olan benim ama uğraşan da benim. Kaç kez aradım, kaç kez yazdım sayısını unuttum, sonuç sıfır.

Gerçekten ödeme yapmamak için mi bu kadar uzatılıyor anlamış değilim. Net bir açıklama ve somut bir adım istiyorum. Aynı cümlelerle geçiştirilmek istemiyorum.

19 Şubat 21:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

23 Şubat 21:30

Konu dosyada mutabakat işlemleri yapılmış olup evrak asıllarının tarafımıza ulaşması beklenmektedir. Dosya geçici iş görememezlik eksik evrak konumunda olup gönderilen eksik evrak mailine dönüş olmamıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mert
Mert
24 Şubat 03:21

Mutabakat işlemleri, buraya yazdıktan bir gün sonra tarafıma iletilmiştir. Zamanlamanın tesadüf olup olmadığını takdirinize bırakıyorum. Bugün itibarıyla ilgili evrakları eksiksiz şekilde tarafınıza ilettim ve sürecin ilerlemesini beklemekteyim. İş görememezlik dosyamla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmamıştır. Spam klasörüm dahil tüm kontrolleri sağlamış bulunuyorum. Bu nedenle yanlış veya eksik bilgilendirme yapılmamasını rica ederim. Ayrıca tarafınıza daha önce iletmiş olduğum e-postaya da henüz dönüş sağlanmamıştır. Sürecin daha fazla uzamaması adına tarafıma net ve somut bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

25 Şubat 22:49

Maddi dosya ile ilgili evrak asılları sovtaj firmasına yeni ulaşmıştır. Bedeni tazminatlar birimimiz tarafından eksik evrak bildirimi mağdura tekrardan yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mert
Mert
15 Mart 18:47

Daha önce tarafıma iletilen eksik evraklar doğrultusunda bedensel zarar dosyama ilişkin talep edilen tüm belgeleri bugün itibarıyla sisteme yüklemiş bulunmaktayım. Sürecin değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını beklemekteyim. Ayrıca kazada pert olan aracım ile ilgili dosyada da tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu konuda da sürecin hangi aşamada olduğu ve ödeme takvimi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Hem bedensel zarar dosyam hem de pert araç dosyam için tarafıma yazılı bir geri dönüş ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını beklemekteyim.

Mert
Mert
24 Mart 14:05

Eksik olduğu belirtilen belgelerini tamamlayarak tarafınıza ilettim. Dosyamın değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca pert araç dosyama ilişkin tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Ayrıca Quick Sigorta’nın yönlendirdiği seninihalen.com firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kazanın üzerinden bu yana yaklaşık 110 günü aşkın süre geçmiştir. Sürecin bu şekilde uzatılması kabul edilebilir değildir. Hem bedensel zarar dosyam hem de pert araç dosyam için ivedi şekilde net bir bilgilendirme ve ödeme takvimi talep ediyorum.

25 Mart 21:56

Konu dosyada sovtaj firması ile görüşüldüğünde en geç pazartesi günü ödeme yapmış olacaklarını belirtmişlerdir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mert
Mert
31 Mart 13:30

En geç Pazartesi günü yapılacak ödeme eksik yapılmıştır, dalga geçer gibi konuyu daha fazla uzatmadan ödememin yapılmasını istiyorum. Sürecin başından beri yaşanan aksaklıklar yetmezmiş gibi, yönlendirdiğiniz Seninihalen.com firmasını aradığım zaman bir ulaşabiliyorum bir ulaşamıyorum. Bu durum artık açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Kazanın üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ eksik ve düzensiz ilerleyen bu süreç kabul edilemez. Kalan ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

01 Nisan 09:27

Başvurunuza ilişkin olarak konu dosyada kontrol sağladığımızda, sovtaj ödemesinin gerçekleştiği ve dosyanın 01.04.2026 tarihinde sonuçlandırıldığı görülmüştür. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mert
Mert
01 Nisan 10:49

Evet sovtaj ödeme yapıldı ancak firmayla görüşmeme istinaden sizler tarafından yapılacak olan sovtajdan kalan hasar tutarı hala tarafıma yapılmamıştır. Ödemeyle ilgili dönüş rica ediyorum.

01 Nisan 16:41

Konu dosya 01.04.2026 tarihinde sonuçlanmış olup ödeme bankaya gönderilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mert
Mert
01 Nisan 18:26

Uzun uğraşlar ve mağduriyet sonucunda dosya kapanmıştır teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

profile
13 Mart 2025 14:12
1.001
İki Aylık Araç Sigortası Kabusu: İletişim Ve İlgisizlik
İki Aylık Araç Sigortası Kabusu: İletişim Ve İlgisizlik
İki Aylık Araç Sigortası Kabusu: İletişim Ve İlgisizlik
İki Aylık Araç Sigortası Kabusu: İletişim Ve İlgisizlik
+4
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Pert Ödeme İşlemleri Şikayeti

profile
08 Kasım 2025 15:27
673

Kaza Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
22 Şubat 2025 03:35
2.746
Kaza Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kaza Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kaza Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor!

Anlaşmalı Tazminatın Ödenmemesi Ve 40 Günlük Mağduriyet

profile
07 Ocak 17:09
570

Quick Sigorta’nın 55 Günlük Hasar Dosyası Ve İhale Bilgi Eksikliği

profile
26 Ocak 01:46
1.455
Quick Sigorta’nın 55 Günlük Hasar Dosyası Ve İhale Bilgi Eksikliği
quick-sigortanin-55-gunluk-hasar-dosyasi-ve-ihale-bilgi-eksikligi-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz