Quik Sigorta nezdinde 06 ad 9620 plakalı aracıma ait kasko poliçesi kapsamında açılan 2026111001243 numaralı pert dosyasında tarafıma iletilen ilk teklifi hiçbir pazarlık sürecine girmeden, tahkime dahi gitmeden ve herhangi bir itirazda bulunmadan kabul ettim. Sürecin uzamaması için tamamen iyi niyetli davranarak hızlı ilerlemeyi tercih ettim.
Sovtaj bedeline ilişkin ödeme tarafıma kısa sürede ulaştı. Ancak sigorta şirketiniz tarafından yatırılacağı belirtilen kalan tutar, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmemiş durumda. Bana 7 günlük bir süre bilgisi verilmesine rağmen ben üzerime düşen tüm yükümlülükleri zaman kaybetmeden yerine getirmiş olmama karşın, ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte yeni bir araç buldum ve satın alma aşamasına geldim. Araç sahibi doğal olarak beni uzun süre beklemek istemiyor. Araç değerim yaklaşık 1.280.000 TL bandında olmasına rağmen verdiğiniz teklif araç değerimin yaklaşık 150.000 TL altında kaldı ve bu koşullarda araç bulmak zaten zorken uygun bir araç bulmuşken onu da kaçırmak istemiyorum.
Buna rağmen şirketinizle yaptığım görüşmelerde sürekli farklı gerekçeler sunularak oyalandığımı hissediyorum. Bir gün arabuluculuk deniyor, başka bir gün evrak eksik deniyor, sonra başka bir eksikten bahsediliyor fakat somut bir adım atılmıyor. Tüm bu sebeplerle mağduriyetim artık had safhaya ulaştı.
İlk teklifi hiçbir itirazda bulunmadan kabul etmiş bir sigortalı olarak, kalan tutarın net ve kesin bir ödeme tarihi belirtilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar