to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamda İlerleme Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum
Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortama ait, 20.11.2025 tarihinde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu hasar dosyası açıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Çağrı merkezini her aradığımda sadece işlemin kayda alındığı söyleniyor; fakat ne somut bir işlem yapılıyor ne de dosyamın neden ilerlemediğine dair net bir açıklama yapılıyor. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.
Hasar dosyamın ivedilikle incelenmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli ödemelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan inceleme sonucunda konu dosyaya ilişkin eksperimiz tarafından servis ile görüştüğümüzde aracın onarılıp gittiği bilgisi alınmıştır. Servis kapanış resimlerini eksperimize iletmiş ancak telefonunda arıza oluştuğu için silinmiş, tekrar talep edilmiştir. Eksperimiz tarafından dosya sonuçlandırılacaktır. Dosya yetkilimize hızlandırma maili iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
